Als Praktikant:in im Field Sales unterstützt du die Schnittstelle zwischen unseren Vor-Ort-Tech-Checks und dem internen Sales-Team. Du begleitest Kundentermine, hilfst dabei, technische Inhalte verständlich zu vermitteln und sorgst dafür, dass relevante Informationen sauber und strukturiert erfasst werden.

Du unterstützt das Team dabei, aus Terminen vor Ort verwertbare Sales-Opportunities zu entwickeln. Dabei lernst du, Kundenbedürfnisse zu erkennen, die richtigen Fragen zu stellen und alle relevanten Informationen so aufzubereiten, dass sie direkt im Sales weiterverwendet werden können.

Gleichzeitig bekommst du Einblicke in unsere internen Abläufe und hilfst dabei, Prozesse zwischen Field Operations und Sales zu verbessern – insbesondere mit Blick auf Effizienz, Skalierbarkeit und einfache Automatisierungen.

DEINE HAUPTAUFGABEN

• Steuerung der Field Operations:
  Koordination und operative Steuerung unserer Tech-Check-Termine und Installer-Teams

• Qualitätssicherung:
  Überprüfung der erhobenen Daten (Fotos, Messungen, Dokumentation) auf Vollständigkeit und Qualität

• Daten- & Prozessmanagement:
  Strukturierte Erfassung, Aufbereitung und Weitergabe aller relevanten Informationen an das Sales-Team

• Lead- & Case-Qualifizierung:
  Bewertung von Terminen und Ergebnissen hinsichtlich Umsetzbarkeit und Sales-Potenzial

• Schnittstelle zu Sales:
  Enge Abstimmung mit dem Sales-Team und Sicherstellung sauberer Übergaben für Angebote und Closing

• Follow-ups & Koordination:
  Nachverfolgung offener Themen, fehlender Informationen oder notwendiger Rückmeldungen aus dem Feld

• CRM- & Tool-Pflege:
  Dokumentation aller relevanten Daten sowie Pflege und Weiterentwicklung unserer Systeme

• Automatisierung & Prozessoptimierung:
  Identifikation von ineffizienten Abläufen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer, automatisierter Prozesse